2019

CALENDARIO

NOviembre

14 al 18 de Noviembre

Analista Service Desk

El programa de entrenamiento correspondiente a la Certificación de Analista de Service  Desk brinda al asistente las herramientas necesarias que le permitan cumplir con la entrega de un servicio altamente eficaz, estas herramientas están compuestas por técnicas, metodologías, y mejores practicas,  que le aseguren la completa satisfacción de sus usuarios y el cumplimiento de los estándares de la industria.

18 al 22 de Noviembre

Clúster Manager Service Desk

El programa de entrenamiento correspondiente a la Certificación de Analista de Service  Desk brinda al asistente las herramientas necesarias que le permitan cumplir con la entrega de un servicio altamente eficaz, estas herramientas están compuestas por técnicas, metodologías, y mejores practicas,  que le aseguren la completa satisfacción de sus usuarios y el cumplimiento de los estándares de la industria.

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