Orgullosamente podemos decir que nuestro servicio de Outsorcing Botico es el resultado de la paciente combinación de tecnología, procesos y mejores practicas.

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Gracias a esta solución,  todos nuestros clientes podrán maximizar los resultados de sus centros de soporte y/o cualquiera de las  áreas de atención, mediante resolución inteligente, reflexión de incidentes,  enrutamiento predictivo y  respuesta a las crecientes necesidades de soluciones de soporte automatizado chatbots e Inteligencia artificial.

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Creemos  firmemente que SAMANTHA  se convertirá rápidamente en una herramienta de consulta, gestión de agendas y con capacidad resolutiva.

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Además de la lógica reducción de la dotación asignada a la atención de 1er nivel, se espera adicionalmente un impacto directo en la eficiencia percibida por los usuarios por la consecuente disminución de los tiempos de resolución.